Términos y Condiciones

M&A Ayacucho — Última actualización: 18/02/2026

1. ¿Qué es M&A Ayacucho?

M&A Ayacucho es una plataforma tecnológica que facilita el contacto entre pasajeros y conductores para coordinar viajes. No somos dueños de los vehículos ni prestamos directamente el servicio de transporte.

2. Reglas para Pasajeros

• Estar listo a tiempo: Cuando solicites un viaje, procura estar listo al momento de la llegada del conductor.
• Cuidado del vehículo: Mantén una conducta adecuada y evita ensuciar o dañar el vehículo.
• Pago del viaje: Realiza el pago según lo indicado en la aplicación y/o lo acordado para el servicio.

3. Reglas para Conductores (Socios)

• Documentación vigente: Debes mantener al día tu brevete, SOAT, revisión técnica y permisos municipales aplicables.
• Cuenta personal: La cuenta es personal e intransferible. Quien aparece en la app es quien debe conducir.
• Beneficio fundadores: Los primeros 15 conductores inscritos tendrán 0% de comisión, sujeto a mantener buen comportamiento y cumplimiento de reglas.

4. Ubicación (GPS) y uso de datos

Para coordinar recojo, ruta y seguridad, la app puede utilizar tu ubicación. La información se usa para operar el servicio y se comparte solo cuando sea necesario para coordinar el viaje entre pasajero y conductor.

5. Cancelaciones y buen trato

• Cancelar con tiempo: Si vas a cancelar, hazlo lo antes posible para no afectar el trabajo del conductor.
• Respeto: No se permite maltrato, discriminación, amenazas ni conductas peligrosas.
• Medidas: El incumplimiento puede resultar en suspensión o bloqueo de la cuenta.

6. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos para mejorar el servicio. Cuando ocurra, lo comunicaremos por canales oficiales de la app.

Contacto

Para consultas sobre estos Términos, contáctanos por los canales oficiales publicados en la aplicación.